Puisque c’est vous qui en parlez le mieux, nous laissons aujourd’hui la parole à Christine. M, responsable du service logement de la ville de Roissy-en-Brie :
« À mon arrivée dans le service en 2017, j’ai pu constater que le logiciel métier utilisé devenait obsolète et il était important d’en changer. Ayant déjà utilisé PELEHAS dans une autre collectivité, j’ai choisi ce logiciel en toute confiance et il répond parfaitement à nos besoins ainsi qu’à ceux de mes agents. Le logiciel est conforme à toutes les normes réglementaires, ce qui est un atout majeur pour notre service.
Les points fort de PELEHAS sont nombreux : sélection des candidats par le biais de la cotation, suivi de la gestion en flux, ou bien encore édition de statistiques selon les besoins. Les formations proposées sont complètes et bien structurées, avec des formateurs très compétents et pédagogues. Cela a permis à l’ensemble de l’équipe de se familiariser rapidement avec l’outil et de l’utiliser de manière optimale. De plus, AFI organise régulièrement des webinaires pour nous tenir informés des évolutions réglementaires et impacts sur le logiciel. En cas de problèmes, l’assistance est extrêmement réactive, ce qui garantit une continuité de service sans interruption majeure.
En résumé, notre ressenti est extrêmement positif. Le logiciel PELEHAS a su répondre à toutes nos attentes. Mes agents partagent également cet avis favorable. Nous apprécions particulièrement la qualité du relationnel avec les différents acteurs d’AFI, qui ont toujours été disponibles et à l’écoute de nos besoins.
Je recommande vivement PELEHAS à toute collectivité cherchant un outil performant et fiable pour la gestion des demandes de logement. »
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